China o el reto de la libertad, la ciencia y la economía avanzada

A todo el mundo se le llena la boca con que los chinos se van a comer el mundo y tal. De hecho, últimamente están comprando toda nuestra deuda pública de ahí la gran atención que les brinda el ministro de Fomento Pepe Blanco. Bienvenido Mr. Chang. Sin embargo, China tiene un reto a corto plazo, mucho más a corto de lo que muchos piensan: no hay economía avanzada sin innovación y ciencia, por sentado; pero debemos remarcar que no hay ciencia sin democracia.

Es innegable que vivimos en un mundo bipolar, pero siempre con la incógnita relevante de la eventual evolución de China hacia la democracia. La economía China no crece precisamente por ser un estado autoritario donde no se respetan los derechos humanos, crece por que es una economía de mercado donde rigen las leyes de la oferta y la demanda, un laissez-faire “proteccionista” (para entrar con capital extranjero tienes que “sobornar” a medio partido comunista chino, !toma comunismo!). Todo hace sospechar que en el siglo XXI democracia, mercado y ciencia se implican mutuamente.

Hace 24 años la humanidad cerró el agónico capítulo, beligerante y bipolar, de la Guerra Fría con la visita de Gorbachov a la Casa Blanca, que ganó el mundo libre de calle. Desde ese momento hasta quizás los atentados del 11-S, el mundo se volvió unilateral con un gobierno estadounidense más condescendiente con el mundo de lo que le corresponde.Y digo quizás hasta el 11-S por fijar una fecha, porque el crecimiento del gigante asíatico ya se venía “cocinando” desde finales de los años 70. Con China creciendo un 10% anual en términos macroeconómicos desde 1981, es a mediados de la década pasada cuando el mundo vuelve a ser bipolar. Bush padre había querido para el mundo un poder repartido “trilateralmente” entre USA-UE-Japón, pero aquello quedó en un intento estéril.

Muchos se plantean la posibilidad de que el actual modelo Chino pueda ser viable como una alternativa real al modelo capitalista liberal: el capitalismo autoritario, por llamarlo de alguna manera. Es una incógnita que el propio pueblo chino debe despejar. El actual presidente saliente chino, Hu, hizo unas declaraciones ante Obama hace un mes en pro de mejorar las condiciones de vida de los chinos y trabajar para respetar los derechos humanos y bla, bla, bla desde la tranquilidad del gobernante que ya tiene subsituto y que pronto será relevado por el aparato del partido.

China es un país que necesita desarrollar desde cero una democracia, y en concreto en tres apartados fundamentales:

  1. implementar el sufragio universal para que el poder soberano resida en el pueblo y que el Estado esté al servicio del pueblo (casi nada con el PC en el poder)
  2. crear seguridad jurídica, legislar y hacer que se cumplan las leyes para crear un marco que mueva vivir en libertad
  3. desarrollar mecanismos de control para fiscalizar la actividad del gobierno mediante un poder judicial independiente

Expertos sobre el proceso de democratización en china, conocidos como sinólogos, no debaten si en China se instaurará una democracia, sino si este proceso será cuestión de años o décadas. Como el país ha crecido tanto y el progreso en asuntos que cubren las necesidades básicas de la población han mejorado tanto, los propios chinos valoran muy bien a sus gobernantes. A medida que vayan ascendiendo colectivamente en la pirámide de Maslow, la cosa cambiará, seguro. Nadie se atreve a vaticinar si el descontento popular será cuestión de lustros, décadas o más…

De todos modos, el proceso de democratización y de desarrollo de las libertades en China no depende de la voluntad política. Es más bien una necesidad económica de futuro, es una exigencia sistémica de la propia economía de mercado.

La historia nos demuestra, muy especialmente estos días con las revueltas populares en el norte de África, que durante un tiempo pueden coexistir economía de mercado y estado autoritario pero al final el mercado acaba imponiendo la democracia. España (la transición del franquismo a la democracia), Chile (el derrocamiento de Pinochet) y recientemente Túnez (deposición de Ben Alí) y demás países del norte de Africa donde existe economía de mercado son un claro exponente de ello.

Se puede debatir que es imposible erradicar toda la corrupción de los mercados, pero es indiscutible que en regímenes democráticos la corrupción en los mercados es mucho menor que en los paises autoritarios, donde al final el aparato en el poder se convierte en una cleptocracia como Venezuela, Rusia u Egipto.

Por encima de todo lo expuesto, no hay economía avanzada sin ciencia e innovación. Pero no hay ciencia sin democracia. ¿Cómo puede haber ciencia cuando el régimen , la Iglesia o el Ayatollah nos dice lo que tenemos que investigar?

Sin libertad, no hay ciencia. Sin ciencia, no hay economía avanzada. Los chinos ya lo saben: libertad, ciencia y economía avanzada. Que se lo pregunten a los alemanes del este 🙂

Ejemplos de misión, visión y valores de empresas consolidadas

Para conformar nuestro plan estratégico consiste en la declaración de la Misión, Visión y Valores de nuestra empresa, la misión nos permite concienciarnos de nuestra labor en el mercado, nuestra visión establece las metas y objetivos, a grandes rasgos, que queremos llegar a alcanzar, por último los valores definen nuestra forma de trabajar y de existir para alcanzar nuestra visión.

Definición de la Misión de una empresa

Misión : Define el negocio al que se dedica la organización, las necesidades que cubren con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la imagen pública de la empresa u organización.

La misión de la empresa es la respuesta a la pregunta , ¿Para que existe la organización? A continuación se muestran, para una mayor comprensión, la declaración de la misión de diversas empresas o instituciones.

  • Declaración de la misión de Gas Natural: la Misión del Grupo Gas Natural es atender las necesidades energéticas de la sociedad, proporcionando a sus clientes servicios y productos de calidad respetuosos con el medio ambiente, a sus accionistas una rentabilidad creciente y sostenible y a sus empleados la posibilidad de desarrollar sus competencias profesionales.
  • Declaración de la misión de la prestigiosa consultora KPMG: transformar el conocimiento en valor para el beneficio de nuestros clientes, nuestra gente y los mercados de capitales.
  • Declaración de la misión de Ford: somos una familia global, diversa con una herencia orgullosa, confiada apasionado a proporcionar productos excepcionales y servicios.

Definición de la Visión de una empresa

Visión : Define y describe la situación futura que desea tener la empresa, el propósito de la visión es guiar, controlar y alentar a la organización en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la organización.

La visión de la empresa es la respuesta a la pregunta, ¿Qué queremos que sea la organización en los próximos años?
Los valores corporativos es la respuesta a la pregunta, ¿En que creemos y como somos?

  • Declaración de la Visión de Gas Natural: La Visión es ser un Grupo energético y de servicios líder y en continuo crecimiento, con presencia multinacional, que se distinga por proporcionar una calidad de servicio excelente a sus clientes, una rentabilidad sostenida a sus accionistas, una ampliación de oportunidades de desarrollo profesional y personal a sus empleados y una contribución positiva a la sociedad actuando con un compromiso de ciudadanía global.
  • Declaración de la Visión de KPMG: Ser líderes en los mercados en los que participamos.
  • Declaración de la Visión de Ford: Nuestra visión: Convertirnos en la compañía principal del mundo de productos y servicios para el automóvil.

Definición de los valores de una empresa

Valores : Define el conjunto de principios, creencias, reglas que regulan la gestión de la organización. Constituyen la filosofía institucional y el soporte de la cultura organizacional.

El objetivo básico de la definición de valores corporativos es el de tener un marco de referencia que inspire y regule la vida de la organización.

  • Declaración de los valores de Gas Natural: Orientación al cliente, Compromiso con los resultados, Sostenibilidad, Interés por las Personas Responsabilidad Social, Integridad
  • Declaración de los valores de KPMG: Lideramos con el ejemploTrabajamos en equipoRespetamos a la personaAnalizamos los hechos y brindamos nuestra opiniónNos comunicamos abierta y honestamenteNos comprometemos con la comunidadAnte todo, actuamos con integridad
  • Declaración de los valores de Ford: Nuestros valores: Hacemos bien las cosas para nuestra gente, nuestro ambiente y nuestra sociedad, pero sobretodo para nuestros clientes.

La importancia de una buena Atención al Cliente

En Estados Unidos se publica un informe anual denominado “The Customer Experience Impact Report”, es decir, El informe del impacto de la experiencia del cliente. Este informe recopila datos numéricos sobre los motivos que llevan a un cliente a cambiar de proveedor. Hoy se ha publicado el informe correspondiente al 2010.

El informe muestra que el 82% (sí, más de 8 de cada 10) de los consumidores en los Estados Unidos afirma haber dejado de lado a un proveedor cuando reciben un pésimo servicio de atención al cliente.

De este 82%, un 73% afirma que los más determinante a la hora de cambiar de proveedor es tratar con empleados malencarados, y un 55% que otra causa de abandono es trabajar con una empresa que no da solución a sus problemas en un plazo satisfactorio.

Aquí os dejo una presentación del informe.


El sindicalismo trasnochado, rancio y caduco que sacude Vigo y el resto de España

Esta mañana no he podido ir a trabajar porque en la puerta de mi empresa había un ejercito de piquetes violentos debido a la huelga general. Yo no estoy encontra del derecho de huelga, pero que la secunde quién crea en ella. Yo pienso que esta huelga general llega mal y tarde y que nos está haciendo mucho daño. Ya somos poco productivos, poco competitivos y poco conscientes de nuestras propias miserias como para tener un día de fiesta así porque así.

Nueve de cada diez españoles no están afiliados a ningún sindicato. Sin embargo, actualmente ocho de cada diez españoles trabajan.

Que los sindicatos no representan los intereses de nadie es por todos sabido. En ese sentido, me recuerda mucho a la Iglesia. ¿Quién se puede identificar con una panda de borregos pancartistas que carecen de ideas, formación y discurso?

Esta mañana he visto como varios piquetes volcaban contenedores de basura con la cara tapada. Amanecía y la luz no era suficiente para sacar fotos con el móvil. Un poco más tarde pasé por allí, por García Barbón, en pleno centro de Vigo, a escasos metros de la sede de UGT.

¿Esto es lo que proponen los sindicatos para secundar la huelga? ¿Dónde estaban los sindicatos hace dos años cuando estabamos ya en una profunda recesión?

Sobran las palabras.

La economía gallega en el 2010

En el primer semestre de 2010, la economía gallega creció un 0,4% interanual frente al o,2% que creció la economía española, en términos de PIB. Este crecimiento de la economía gallega se debe principalmente a un aumento del 4,6% de los servicios industriales y al crecimiento de las exportaciones, que subieron un 18% en términos interanuales. Otro factor a tener en cuenta es la celebración del Xacobeo: el gasto de personas no residentes se incrementó un 25% en este primer semestre.

Según datos del FOEXGA, plan que sacan adelante la Conselleria de Economía e Industria con las Cámaras de Comercio de Galicia, en el primer semestre del año 973 empresas participaron en las 90 acciones encaminadas a exportar productos y servicios gallegos. Se prevee que otras 500 empresas se apunten en el segundo trimestre de este año 2010.

El 85% de empresas que participan en estas acciones repite al año siguiente. Destacan la industria naval, componentes, combustibles y aceites minerales, y la automoción como sectores exportadores gallegos. Los principales países destinatarios de las exportaciones gallegas son Portugal, Francia, Italia, Reino Unido,  Alemania, Andorra, Estados Unidos, Uruguay y Marruecos, en este orden.

La balanza exterior en 2010 presenta un balance positivo, de 1000 millones de euros.

Las previsiones para la CCAA eran inicialemente de un crecimeinto negativo, pero ahora se ha corregido dicha previsión y los economistas estiman que rondaremos el llamado crecimiento 0%. En cuanto a las previsiones de empleo, se estima que el desempleo para finales de 2010 en Galicia rondará el 18%.

El gobierno no se pone de acuerdo con las cifras de paro de abril 2010

El ministerio de Trabajo y el de Economía no se ponen de acuerdo en la cifra del paro. Trabajo destaca que la Seguridad Social ganó en abril 53.852 afiliados respecto a marzo. Hasta aquí el dato oficial. Sin embargo, una vez descontado el efecto calendario de la Semana Santa, la realidad es que el mercado laboral ha destruido casi 11.000 empleos en el último mes. Pero tras ver el documento de Paro registrado en el INEM, el paro creció en más de 62.700 personas en abril 2010.

Conclusión: el ministerio de Economía cuestiona las cifras del Ministerio de Trabajo.

Paro registrado en el Inem (abril de 2010)