campusMVP y servicios de la competencia

Últimamente, en mi nuevo trabajo, me dedico a observar con atención y analizar los movimientos de empresas que se dedican a la formación online para desarrolladores de tecnologías de Microsoft y compararlos con los servicios que ofrecemos en campusMVP. La que más fuerte está pegando ahora en habla inglesa es Pluralsight, que hasta finales de 2010 se han dedicado principalmente a la formación presencial (onsite, como dicen ellos).

Ahora han dado un giro radical y han sacado un catálogo inmenso de temáticas Microsoft en forma de contenidos enlatados, en concreto videos bastante largos sobre tecnologías de desarrollo (hechos por profesionales que saben de lo que están hablando).

Haciendo un mini-DAFO podemos señalar como fortalezas la calidad de los profesionales que graban los videos y la variedad de los temas. A nivel de marketing, es una fortaleza el hecho de que Scott Guthrië les hace de altavoz desde su blog.

Como debilidades, la metodología es pedagógicamente mejorable (videos, contenidos enlatados) y no prestan un servicio de tutorías. Su oferta se limita estrictamente a contenidos enlatados. En cuanto al idioma, todos los contenidos son sólo en inglés. Para los que no dominan el idioma de Shakespeare esto puede ser otra desvantaja.

El trabajo de PluralSight es impecable, pero su concepto de formación online se limita a los puntos mencionados arriba. Eso sí, lo que hacen lo hacen muy, muy bien. Ayer se lo razonaba así a una empresa que me envió un correo haciendo una referencia a PluralSight (he cambiado los datos para presevar la intimidad de la empresa…):

“Hola,

 Soy Fred Lores de campusMVP y respondo a un correo enviado XXXXXXXXXXXX. 

En primer lugar, quiero agradecer tu sugerencia porque sin duda vuestras opiniones nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Conocemos el trabajo de PluralSight,  y recientemente hemos estudiado su oferta por diversos motivos de trabajo.

 Desde Krasis hemos valorado la oferta de PluralSight, entre otras cosas porque es nuestro trabajo, y también porque PluralSight es una referencia a día de hoy en la formación presencial en USA y nos gusta saber qué hacen y cómo lo hacen.

Su oferta online se basa en contenidos enlatados en forma de videos de varias horas de duración que pedagógicamente quizás, en mi modesta opinión, no resultan muy eficaces. Cuando te sientas a ver un video muy largo te puedes llegar a aburrir y la atención va progresivamente decayendo. Cierto es que en un momento dado te puede resolver una duda puntual y que algo siempre se aprende, como cuando buscas un hilo de un foro o un video en YouTube de un tema concreto.

 Por otro lado, su servicio carece de trato con los tutores. Las dudas que te pueden surgir no las puedes consultar ni resolver con ellos ni con otros alumnos. Te tendrías que buscar la vida por Internet, como siempre, vamos. La sensación de “desamparo” puede ser grande  y la frustración acaba haciendo mella en la motivación por la formación continua.

La experiencia formativa para el alumno en términos cualitativos es similar a la de ver un video por ahí de un desarrollador que sabe mucho, sin más.

 Lo cierto es que PluralSight tiene un catálogo inmenso, pero en mi opinión nuestros servicios en campusMVP son más bien complementarios a los suyos ya que ellos se posicionan con una oferta formativa diferente. Es más, considero que si nuestros cursos fueran en inglés seríamos competencia para ellos sólo en el terreno de la formación presencial porque nuestra oferta online es un substitutivo de la formación presencial. Es mi opinión y sobre esto se podría hablar largo y tendido.

En campusMVP hacemos cursos de calidad sobre temas muy concretos y nuestra prioridad es que los alumnos aprendan y aprovechen el tiempo.

 Empresas con ofertas parecidas a PluralSight, videos y contenidos “enlatados”:

 http://www.learndevnow.com/

http://www.quickcert.com/Microsoft-Certification/index.cfm

http://www.traincert.net/

 Dicho esto, te agradezco nuevamente la sugerencia y la iniciativa de haberla enviado a Krasis. Si te apetece puedes indicarme qué aspectos en concreto te parecen más útiles sobre PluralSight para que podamos reflexionar sobre ellos. Desde dentro, aunque nos esforzamos en ello, no siempre vemos las cosas desde el mismo prisma y toda información siempre es bienvenida.”

De todos modos, me resulta interesante conocer la percepción que tienen los desarrolladores sobre el servicio de tutorías y sobre el hecho de que un tutor dé soporte durante todo el proceso de aprendizaje. Es una de las claves del servicio prestado por campusMVP, supone un trabajo inmenso y creemos desde aquí que marca la diferencia y que permite prestar un servicio substitutivo al de la formación presencial.

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